GÜVENLİK BİLGİSİ
Değerli Müşterimiz;
Diğer her ortam gibi internet üzerinden dolandırıcılık girişimlerinde aktif olarak denenmektedir. Bu noktada bilmenizi isteriz ki FaturamPara Regülasyon ve Finansal Teknolojiler Ltd. Şti. (“FaturamPara”) olarak bu riskleri minimize etmek için teknolojinin verdiği tüm imkanları kullanarak güvenliğinizi sağlamak üzere gerekli önlemleri almıştır. Teknolojinin gelişmesi ve tehditlerin artması ile paralel olarak güvenlik konusunda yatırım yapmak FaturamPara olarak önceliğimizdir.
- Diğer internet sitelerinde ya da e-postalarda yer alan bağlantılara güvenmeyin. Bu bağlantıları erişim için kullanmayın.
- İnternet sayfamız üzerinden hesabınıza erişmek istemeniz durumunda, tek kullanımlık SMS şifresi telefonunuza iletilmektedir. Tek kullanımlık şifrenizin cep telefonunuza SMS mesajı olarak iletilmesinde aksaklık/sorun yaşamanız halinde derhal [0532 355 66 61] numaralı çağrı merkezimizi arayınız veya internet sitemizde bulunan iletişim formunu doldurunuz.
- Hesap numaranızı, kullanıcı bilgilerinizi ve şifrenizi size ait bilgiler topluluğudur. Şifrenizin üçüncü kişiler tarafından kullanılmasıyla doğabilecek zarar ve kayıplardan FaturamPara sorumlu değildir
- Dolandırıcılık girişimlerine maruz kalmamak için hesap şifrenizi şirket personeli dahil olmak üzere hiç kimse ile paylaşmayın. Dolandırıcılık şüphesi durumunda zaman kaybetmeden [0532 355 66 61] numaralı çağrı merkezimizi arayarak bilgilendirme yapmanız gerekmektedir.
- Size ait hesap bilgilerini yazılı/basılı olarak yanınızda taşımamanızı öneririz. Gerekli olması halinde ilgili bilgilerin yazılı/basılı halini kimsenin ulaşamayacağı yerlerde saklamanız hesap hırsızlığının önüne geçecektir.
- Giriş yaparken klavye ya da ekranı izleyen kişilerin varlığına dikkat edin.- FaturamPara; kullanıcılarına hiçbir zaman parola, şifre, hesap bilgisi, kullanıcı adı soran epostalar atmaz. Bu gibi epostaları spam olarak işaretleyin
- Tarafımızdan gönderilen e-postalar faturampara.com.tr uzantılıdır. FaturamPara’dan gönderilmiş gibi görünen fakat faturampara.com.tr uzantılı olmayan hiçbir e-posta adresine itibar etmeyiniz.
- İşlem bilgilerinizi https://www.faturampara.com.tr adresinden takip edebilirsiniz.
- Gerçekleştirdiğiniz işlemlere ait dekontlar, talebiniz durumunda sistemimize kayıtlı e-posta adresinize ya da iletişim adresinize iletilir.
- SMS şifresi gönderilen telefonunuzun kaybolma, çalınma, zorla alınma gibi herhangi bir nedenle elinizden çıkması halinde [0532 355 66 61] numaralı çağrı merkezimizi arayarak bildirmeniz olası hasarların önüne geçmenizi sağlayacaktır.
- Hizmet alımında yaşadığınız aksaklıklara yönelik şikayetlerinizi [0532 355 66 61] numaralı çağrı merkezimizi arayarak ya da http://www.faturampara.com.tr/ internet adresinde yer alan “Görüş / Öneri” bölümünden ilgililere iletebilirsiniz.
- Sunulan hizmetlere ilişkin bilgilendirmelere, kesintilere, duyuru ve uyarılara https://www. faturampara.com.tr/ internet adresinden ulaşabilirsiniz ya da [0532 355 66 61] numaralı çağrı merkezimizi arayarak bilgi talep edebilirsiniz.
- https://www.faturampara.com.tr/ internet adresimizden ya da [0532 355 66 61] numaralı çağrı merkezimiz dışındaki herhangi bir kanal aracılığı ile gelen bilgilere itibar etmeyiniz.
